Usluge Security & Service, servis za hitne pozive
Servis za hitne pozive
Uvek tu za vas. Sa sigurnošću.
Usluga "Servis za hitne pozive" vam obezbeđuje pomoć u hitnim slučajevima. Jer se
kod teških nezgoda, npr. sa aktiviranim vazdušnim jastukom, pomoć poziva
automatski. Ukoliko vaše Volkswagen vozilo registruje nezgodu, ova usluga
uspostavlja vezu sa centralom za hitne pozive kompanije Volkswagen i važne
informacije prenosi službi za spasavanje. Pored toga imate mogućnost da ručno
pozovete pomoć pritiskom na dugme.
- Prenosi relevantne podatke Volkswagen centrali za hitne pozive, kako bi se
omogućilo brzo, lično zbrinjavanje
- Obezbeđuje ličnu brigu o klijentu dok pomoć ne stigne na lice mesta
- Može da se koristi kod nezgoda drugih učesnika u saobraćaju
- Aktivirana je bez registracije još pri isporuci vozila
Usluge Security & Service Basic
Izveštaj o stanju vozila
Umirujuće je kada se auto sam proverava
Izveštaj o stanju vozila vas pred put informiše, na primer, o trenutnom statusu
vozila. On sačinjava listu postojećih upozorenja i predstojećih ili isteklih
servisa, a zatim ih arhivira. Pored toga se prikazuje aktuelno stanje sistema
asistencije za vozača.
- Kreira automatske izveštaje nakon određenog vremena ili nakon definisane
razdaljine
- Šalje obaveštenja putem e-mail-a, čim se kreira automatski izveštaj o
vozilu
- Ako je zatražen ručni izveštaj o vozilu, on će se generisati čim povežete auto na
internet
- Prikazuje, na primer, informacije o statusu pritiska u pneumaticima, nivou
tečnosti, stepenu istrošenosti kočnica i servisnim intervalima
Planiranje termina za servis
Naš servis: podešen savršeno za vas
Kako biste sigurno doživeli maksimalno uživanje u vožnji, vaš Volkswagen vam pomaže
u koordinaciji vaših termina za servis. Ako predstoji servis, vaše Volkswagen
vozilo prosleđuje podatke do željenog servisnog partnera. Vaša servisna radionica
će vas kontaktirati i možete lako da dogovorite termin.
- Informiše o predstojećem servisu
- Volkswagen servisnog partnera možete jednostavno sami da potražite u vašem myVolkswagen delu za kupce i da ga izaberete
* Detaljnije informacije o obradi podataka možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka pod sljedećim linkom: www.myvolkswagen.net/weconnect-legal-mod123
Poziv u slučaju kvara
Da biste ostali mobilni - bez obzira šta se desi
U slučaju kvara, odmah dolazimo na lice mesta. Pritiskom na dugme možete da
aktivirate poziv u slučaju kvara u vozilu i da Volkswagen službi za hite slučajeve
pošaljete podatke o poziciji i podatke o vozilu. Neki zaposleni će vam pomoći da
otkrijete uzrok kvara ili po potrebi može da pošalje servisno vozilo, ukoliko
problem ne može odmah da se reši.
Automatska prijava nezgode
Ova usluga dolazi kao poručena
Vaš Volkswagen se brine o tome da može brzo da vam se pomogne. Ova usluga vam nudi
podršku čim senzorika sudara registruje manji udes. Ako je usluga aktivirana,
podaci o vašem vozilu će se nakon vaše potvrde proslediti ili Volkswagen centrali
za hitne pozive ili Volkswagen službi za hite slučajeve. Vaš sagovornik će sa vama
dogovoriti dalje postupke putem govornog povezivanja.
- U slučaju štete pruža brzu i profesionalnu podršku
- Prosleđuje Volkswagen službi za hitne slučajeve važne informacije
- Po želi kontaktirajte sa Volkswagen partnerom
- U hitnom slučaju omogućuje momentalnu aktivaciju usluge "Servis za hitne pozive"
Usluga Security & Service Plus
Podaci o vožnji
Optimizujte svoju potrošnju
Pregled vaših ličnih podataka o vožnji: Pogledajte kojom prosečnom brzinom se
krećete i koje je trajanje vožnje, kako biste mogli da optimizujete sopstvenu
potrošnju.
- Mogućnost jednostavnog prozivanja podataka o vožnji sa bilo kog mesta
- Prikaz prosečnog trajanja vožnje, brzine, pređene kilometraže i prosečne
potrošnje
- Ažuriranje podataka posle svake vožnje
Vrata i svetla
Osećaj sigurnosti u svakom trenutku
Pomoću usluge "Vrata i svetla" možete lako preko aplikacije da proverite da li su
vrata vašeg Volkswagen vozila zaključana, kao i da li su poziciona svetla
isključena. Brzi pogled za umirujući osećaj.
- Podaci se mogu prozvati preko aplikacije
Status vozila
Budite uvek u toku
Pustite sebi pregledan prikaz relevantnih podataka o vašem vozilu - tamo gde ste i
vi uvek. Proverite jednostavno preko pametnog telefona preostali domet ili trenutnu
kilometražu.
- Mogućnost jednostavnog prozivanja podataka o vozilu sa bilo kog mesta
- Informiše o trenutnom stanju kilometraže
- Informiše o preostalom dometu
- Prijavljuje sledeću inspekciju i zamenu ulja
Pozicija za parkiranje
Uštedite vreme i put
Zaboravili ste gde ste parkirali svoje Volkswagen vozilo? Sa uslugom "Pozicija za
parkiranje" je dovoljan jedan dodir pametnog telefona i prikazaće vam se gde vam je
auto. I ako je potrebno, kako da najbrže stignete do tog mesta.
- Prikazuje poslednju poziciju za parkiranje
- Udoban prikaz preko aplikacije
- Prikazuje rutu prema automobilu
- Podelite poziciju za parkiranje sa prijateljima
Trubljenje i treptanje
Uočljivo iz daljine
Usluga "Trubljenje i treptanje" vam omogućuje da daljinski upravljate sirenom i
uređajima za svetlosno upozorenje putem We Connect aplikacije.
Zaključavanje i otključavanje
Otvaranje vrata preko aplikacije
Pomoću pametnog telefona kao daljinskog upravljača, vrata i prtljažnik mogu lako da
se zaključavaju i otključavaju. I iz daleka. Tako na primer vaš partner može već da
stavi ono što je kupio u prtljažnik i da sedne, ako vi kasnije dolazite.
- Otvaranje i zatvaranje vrata i prtljažnika na vozilu preko aplikacije
- Prepoznavanje preko simbola brave u aplikaciji, da li je vozilo zaključano
- Identifikacija kao ovlašćenog korisnika preko S-PIN-a
Napomena: Ova usluga je dostupna u vozilima sa ponudom usluga "Security &
Service" sa datumom narudžbine od 01.01.2019. Usluga "Zaključavanje i
otključavanje" je važna za sigurnost i preduslov za nju je provera identiteta preko
usluge Volkswagen Ident. Ovim putem se preko Volkswagen partnera ili preko video
četa proverava vaš identitet.
Online sistem za upozorenje na krađu
Alarmira ako se nešto dogodi
Opustite se, jer vaše Volkswagen vozilo može da brine o sebi. U slučaju pokušaja
krađe dobićete obaveštenje od Volkswagen We Connect aplikacije na pametnom telefonu
ili u vidu e-mail-a i dobićete tačne informacije o okolnostima ovog slučaja.
- Informiše o razlogu i vremenu aktiviranja vašeg sistema za upozorenje na
krađu
- Šalje obaveštenje putem e-mail-a/ili push poruku na pametni telefon
- Daje pregled prethodnih alarmnih poruka
Napomena: Samo povezano sa opcionom opremom sistema za upozorenje na krađu sa
bezbednosnim osiguranjem.
Online grejanje u mirovanju
Zagrevanje pre početka vožnje
Pomoću usluge "Online grejanje u mirovanju" možete na udoban način preko aplikacije
da zagrejete unutrašnjost vašeg vozila. Programirajte jednostavno vreme polaska za
vašu sledeću vožnju ili napravite praktični nedeljni plan - i vaše grejanje je
pouzdano podešeno prema vama.
- Udobno rukovanje putem aplikacije
- Praktično programiranje nedeljnih planova
- Kretanje sa prijatnom temperaturom
- Pomaže kod zaleđenih i zamagljenih stakala
Napomena: Samo povezano sa opcionom opremom grejanja u mirovanju sa datumom
narudžbine od 28.04.2017. (ne za Golf GTE / Passat GTE).
e-Manager usluge
(dostupno samo za električne modele i hibridna vozila)
Punjenje
Zadržite pregled
Pomoću usluge "Punjenje" proveravate stanje napunjenosti akumulatora i pokrećete
postupak punjenja ili ga zaustavljate. I to sasvim jednostavno sa kauča. Preko
pametnog telefona imate u svakom trenutku pregled svega.
- Pregled aktuelnog stanja napunjenosti
- Prikaz preostalog dometa
- Moguće je definisanje postupka punjenja
- Informiše o statusu utikača za punjenje
Vremena polaska
Spremno kad i vi
Čuva akumulator i smanjuje račun za struju: Pomoću usluge "Vremena polaska" vi
optimizujete postupak punjenja i određujete kada akumulator vašeg Volkswagen vozila
treba da bude napunjen.
- Bez nepotrebnog punjenja
- Kreiranje različitih profila punjenja
- Može lako da se kombinuje sa drugim uslugama (npr. klimatizacija)
- Pun akumulator u željenom trenutku
Klimatizacija
Idealna klima za svako godišnje doba
Sa uslugom "Klimatizacija" možete da podesite prijatnu temperaturu u vozilu i to
još pre početka vožnje. Regulišite lako klima-uređaj preko vašeg mobilnog krajnjeg
uređaja, a da niste u vozilu.
- Udobna regulacija temperature
- Komforno rukovanje preko We Connect aplikacije
- Status klimatizacije, željena ciljna temperatura i eventualno programirana vremena polaska u vozilu mogu da se pogledaju i promene preko aplikacije.
